よくある質問

FAQ

ご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください!

お客様からよく問い合わせいただくご質問をご紹介しております。下記質問以外で疑問に思われることなどございました、お気軽にご相談ください。

お見積りについて

見積りだけでも来てもらえますか?

もちろんです!お見積りは10分程度でお待たせいたしません。

会員にならないとお見積りは依頼できないですか?

いいえ。お電話またはメールで簡単に誰でもお申しみいただけます。

急いでいるのですが、すぐ来てもらえますか?

はい。お客様のご都合に合わせて迅速に伺います。最短でお問い合わせ当日にお見積り・回収作業も可能です。

他の業者と比較したいのですが、無料見積もり可能ですか?

もちろんです!お気軽にご依頼ください!他社より高い場合は即対応させていただきます。

不用品回収について

回収できないものはありますか?

危険物や法令上回収できないもの以外は、基本的には回収させていただいております。詳しくはご相談ください!

作業当日までに、分別や整理はしないといけないですか?

作業はすべてスタッフがおこないますので、必要ございません

土日や祝日でも来てもらえますか?

年中無休で対応いたしますので、ご都合の良いお日にちをお申し付けください!

作業完了後の返却は可能ですか?

お買取したものやリサイクルする分で現場に残っていれば返却は可能ですが、基本的には直接処分場へ持っていくため出来かねます。一度お問い合わせください!

早朝や深夜でも作業お願いできますか?

はい。お客様のご都合に合わせて作業をおこないますので、ご相談ください。

作業完了後に追加料金が発生することはありますか?

作業内容にご変更がなければ、追加料金が発生することはございません。お客様から有料サービスのご要望があれば事前に金額を提示しご確認いただいてからおこないますのでご安心ください!

エアコンを回収してもらますか?

もちろんです!スタッフが取り外し作業をおこないますので、そのままの状態で問題ございません!

アパートの3階に住んでいますが、エレベーターがありません。対応してもらえますか?

もちろん対応いたします。大型家具でも経験豊富なスタッフがスムーズに運びます!

お店の閉店に伴い大量に不用品がでました。回収してもらえますか?

もちろん回収しに伺います。大量の不用品も当社にお任せください!

遺品整理について

一人暮らしの両親が亡くなり、お家まるごと遺品整理したいのですが可能ですか?

もちろん可能です!特殊清掃や不動産売却などのサービスもございますので、スタッフにご相談ください。

遺品の買取りもお願いできますか?

もちろん、お買取り可能なものはお買取させていただいております。

近所の人に知られずに作業してもらえますか?

時間や日時など最善に配慮いたしますが、保証はできかねますのでご了承ください!

その他のご質問

無料で引き取ってもらえるものはありますか?

はい。無料で引き取れるものや、お買取りできるものございます。詳しいは買取対応品目を確認いただくか、直接お問い合わせください。

料金の支払いはいつどのようにすればいいですか?

すべての作業完了後、お客様にご確認いただいてからのご精算となります。お支払は、現金・クレジットカード・電子マネーなどがご利用いただけます。